行李被盗,应该找航空公司来质询。你应该找俄航公司来反应情况。也可以找航空公司反映下情况。因为一般国家都有关于航空行李灭损赔偿的规定的,
比如,中国航空行李灭损赔偿规定,根据《中国民航旅客、行李国内运输规则》规定,重要文件资料、货币、贵重物品、易碎易腐物品等不能夹入行李托运,如果托运行李内夹带上述物品发生遗失或损坏,航空公司按一般托运行李承担责任。即每公斤托运行李赔偿金额不超过100元。
扩展资料:
搭乘飞机需要注意的事项:
个人注意事项:
在旅行中,行李箱破损或丢失的情况在所难免。即便是得到了应有的赔偿,也不希望此类事情发生在自己的身上。所以提高旅行安全意识,做好防患工作,把损失降到最低才是最重要的。
贵重物品随身携带。民航规定在托运行李中夹带贵重物品和重要文件,一旦发生意外或损坏,不能按照贵重物品本身的经济价值进行赔偿,只能将其视为普通托运行李进行赔偿。
超过限额规定的行李办理声明价值。行李如在运输过程中丢失或发生损坏,承运人将按照托运人的声明价值赔偿。也可以采用购买商业保险的方法减轻损失。
办理行李托运时看清《旅客须知》。航空公司将行李赔偿、行李声明价值、免费行李额等与旅客利益相关的条款都有详细列明,或者提前向所乘坐的航空公司咨询。
办理托运时捆牢行李。为确保行李安全,减少损坏的可能性,应选用牢固的行李箱。行李上或行李内标注明显的个人标识。