4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale），零配件（Sparepart），售后服务（Service），信息反馈等（调查）。
4S店只有1998年后，逐渐从欧洲和中国国外引进。由于各个厂家和销售之间建立一个优美的购物环境，品牌意识强等优势有着密切的关系，一旦效仿国内众多厂商。
4S店一般采用分布式相对等距离的一个或多个存储在一个区域品牌，根据制造商的设计要求范围内的商店，投资巨大，动辄上百万，甚至几十之外建立统一千万，豪华气派。
4S店是集汽车销售，维修，配件和信息服务为一体的经销商，约2500万元投资4S店成立在5-10年内不会落伍。在中国，4S店还有很长的路要走。
4S店模式在国内近几年非常迅速。 4S店汽车行业是汽车厂家为了满足客户的需求服务，并推出一个商业模式。 4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
一些评论家评论说模式：。 “4S店模式其实是汽车市场竞争的产物随着市场的成熟下，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品，服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制不能满足市场和用户的需求，出现
4S店，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良的维修区整洁干净，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，维护良好的设备，备件，迅速及时的跟踪服务体系，充足的货源。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而增加销量。“
因此，”4S“的关键词是“解决方案”和“服务”。事实上，在“服务经济社会”的背景下，“4S”模式其实和其他一些已进入“以方案和服务为时代的核心竞争力“行业的销售和服务模式通过特殊的方式结束，但它被称为更时尚，更新一些。
