我把网上银行的帐号和密码忘了`

是那家银行的网上银行？有的银行可以在网上直接撤销网上银行，比如：建设银行网上银行可以直接凭存折或卡号码以及密码撤销网上银行。工商银行网上银行可以登陆后撤销网上银行。但所有的银行都可以凭身份证到柜台办理网上银行撤销操作。如果你只是修改密码，也可以直接到柜台办理。

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