信用卡盗刷怎么办 十三招提升境外刷卡安全
随着人们生活水平的逐渐提高,血拼、出国、网购等潮流席卷而来,银行也借此机会,推出很多优惠活动,可随之而来的是银行卡刷卡的安全风险性,尤其是信用卡盗刷现象的不断增加,而且大多发生在境外。 案例: 网友小刘有一张一年没使用过的中国银行国际信用卡他想致电银行销卡于是就拨打客服电话咨询办理退卡事宜却被告知该卡于今年的月日曾在欧洲有一笔EUR在四星级酒店的刷卡消费的欠款记录小刘非常奇怪我没有去过欧洲卡也没丢失过怎么可能被刷?而客服告诉我卡已经被盗刷了,但因为一直没有还款所以产生了罚款和滞纳金这让小刘十分懊恼面对此事,小刘说自己妥善保管好自己的信用卡,其过程中也没有出现丢失,无端被盗刷,让人疑惑而银行不能保证信用卡的安全性把责任全都推到持卡人身上,事后一系列不作为的行为是一种极不负责的行为,,持卡人只能自认倒霉而且更有甚者客服态度差强人意。警方提醒:●避免在小商户刷卡“大型商场、酒店、机场一般没问题,但在小商户消费时应避免使用信用卡。”一位旅游达人表示,根据自己的经验,在刷卡时必须对商户有所选择,“不仅是东南亚,到处都一样。”●保护信用卡后三码 信用卡背面后三码(紧跟着卡号后面的三个数字)是信用卡的“第二密码” 。因为后三码可防止卡片被“克隆” ,不法分子偷窥获取了信用卡账号信息并复制卡,如果没有后三码信息,即使知道密码,取款或消费时也会被ATM机或POS机拒绝。不少卡友支招用胶布将后三码盖住。●信用卡不离开视线 在使用信用卡时,切忌把信用卡转交他人代刷,不要随意将信用卡交给店员拿去结账。防止“别有用心”者借机取得信用卡上的相关信息。总之,不要让信用卡远离自己的视线范围。●卡和身份证分开放 持卡人要注意将身份证和卡片分开存放,避免发生信用卡和身份证同时遗失而被盗刷。●开通短信提醒服务 持卡人可给信用卡设置消费金额短信提醒,可以在第一时间知晓卡内金额变化,如有异常马上致电银行。需要注意的是,在申办信用卡时必须正确预留本人的手机号码,如手机号码发生变动,也应及时致电银行客服热线进行更新。●接到通知后即换卡 建行信用卡中心的相关人士表示,对于曾在高风险商户刷卡、可能存在信息泄露风险的卡片,建行在接到信用卡组织风险提示后,会通过电话或短信形式提醒持卡人,并提供免费换卡服务。因此,为保障账户信息安全,若持卡人收到银行来电或换卡短信,应该积极配合。●为信用卡购买保险 据了解,目前已经有保险公司将信用卡在境外使用时因丢失被盗刷所造成的损失列入了旅游意外险内,投保人一旦发生类似情况可以向保险公司申请理赔,比如美亚保险旗下多款境外旅游意外险产品都包含了信用卡盗刷保障。不过,一旦遭遇盗刷,须在24小时内向警方或其他有关当局报告,取得有关书面证明,并通知发行机构该损失,才能保证理赔顺利完成。●使用免手续费的借记卡网友“不羁-小龙”建议,境外旅游时,尽量使用银联的借记卡,比如平安银行、华夏银行等银行的借记卡在境外取现时,还可免除手续费。持卡人不妨多办几张卡,分开保管,至少可以分散风险。●谨记“自助银行进门时要“输密码”就有问题”这一点 当你需要通过刷卡进入自助银行时,正常的情况下是刷卡后银行的门即自动打开,但如果此时要求你“输入密码”才能进门,就有问题了——这是犯罪分子已将银行卡复制器套在银行门口的刷卡器上,如果你按要求输入密码,复制器就会记录你的卡号及密码。 所以,你要谨记一点:进入自助银行的门禁系统根本就不需要输入银行卡密码。●设置消费限额,一旦出事减少损失●对于个人信息,不要轻易透漏给不熟悉的人●保护好刷卡小票,以便有问题有凭据●一定要对睡眠卡加强管理不需要或者未开通的信用卡要及时注销,免得产生不必要的损失