这是两个软件产生的冲突，建议卸载其中一款软件来避免冲突，如果是想要root手机，建议选择root大师，root大师支持的机型比较广泛。至于手机root方法请参考教程：
1,先把"root大师"下载到电脑上。
2.然后打开软件，把手机用数据线连接电脑并打开USB调试，然后点击连接设备。
3、连接成功之后，勾选工具下方的【我已同意免责声明】;勾选好了之后，点击工具下方的【一键ROOT】。
4、接着就是等待工具自行给手机获取ROOT权限(在获取期间，请勿操作手机)。
5、稍待片刻之后，工具会出现如下图显示，如果没有就说明失败了，重新操作一次即可。
