vivoy55a打开WLAN查不到WiFi主要可能是以下几点原因:1、WiFi信号比较弱或者不稳定，建议您重启手机重新搜索或更换其他WiFi环境搜索对比；2、建议您进入手机设置--WLAN中关闭WLAN开关，重新点击搜索；3、电脑端无线路由器的设置里面，无线参数--基本设置--没有将允许SSID广播开关打钩；4、若只有一个WLAN无法搜索到，可能是路由器设置的问题；若全部WLAN信号无法搜索到，请您携带购机发票、保修卡和手机前往vivo售后服务中心检测处理。
一、无法连接公共WiFi
如遇到无法正常连接CMCC\CUCC\CHINA-NET、校园网、局域WiFi、公用WiFi的情况，是需要您先咨询网络运营商开通业务，登陆帐号后才可以使用的。使用人数过多也会导致无法连接，建议您避开高峰期使用。机场、KFC等公共场所WiFi请您先咨询工作人员确认连接方式再进行连接。如果手机还无法上网，可能是该WiFi连接人数过多，数量限制的原因，建议您可以在人少的时候再连接测试。
二、手机能正常连接WiFi，但是无法上网：1、建议您使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网；2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接
