1、找到人工服务
电脑的网页就不用我多说了吧,手机淘宝APP的在右下角(我的淘宝)-右上角(设置)-点击问题反馈进入和阿里小蜜的聊天窗口。
2、和小蜜聊天
在阿小蜜聊天窗口输入“人工客服”即可联系到人工服务,之后选择账户问题即可链接到相关的工作人员,然后申请修改会员名,需要提出合理的理由,比如我的就是有真实名字在会员名里。‘那我的就是这个借口来申请的。
3、提供证明
你理由给了,客服会让你把支付宝的个人信息截图给他,他需要看网名和你真名是否出现你说的问题。
4、填写申请单
客服看完,就会给你发一个联系方式窗口,接收修改网名的链接。一般都是填邮箱。最后自己到邮箱里点击链接去修改。
5、注意问题
链接都是24小时有效的。填写的时候手写一张你的证明,修改理由,手机号码和身份证号码。
如果你不确定自己要改的网名是否被占用,可以自己在旺旺里查找下,或者先让客服查下。以防万一白申请一次。提交申请大概要两天到三天时间生效。一单生效会短信通知你的。