华为手机耳机插入后没有声音还是外音怎么回事?

2020-06-09 科技 176阅读

请进行以下操作来进行排查:

1、请确认耳机是否插到底,或者手机是否有装保护壳,阻拦了耳机的插入,耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。由于耳机孔设计较紧,请用较大的力将耳机插进耳机孔后再尝试。

2、请确认是否使用华为原装耳机,非原装耳机可能与本手机不兼容,建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到最佳音质体验。

3、如果确认华为原装耳机有问题,请携带购机发票到售后服务网点检修。

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