win10系统经常玩着玩着蓝屏,错误代码critical_process_died怎么解决?

2020-06-01 社会 113阅读

原因:是由于dxgkrnl.sys,XLGuard.sys,dgsafe.sys导致的蓝屏。

1、按住Windows徽标+R,输入 dxdiag,DirectX 诊断工具诊断一下;

2、此时会弹出询问提示窗口,点击“是”按钮继续,如下图所示:

3、在打开的directx诊断工具主窗口界面,系统标签下就可以看到系统信息了,点击“下一步”按钮还可以逐步看其它设备的信息

4、卸载引起蓝屏的软件:XLGuard.sys是和迅雷有关的组件,将与迅雷有关的软件卸载;dgsafe.sys是驱动精灵的驱动文件,这样就完成了。

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