从7月17日零时起，乘坐G、D字头的动车出行的旅客，打开手机就可以预庆顷订餐食了！通过12306网站或客户端，大家不仅能够订动车上的饭菜，也能订站外的社会品牌餐食。工作人员会在发车半小时内，把饭菜送到指定的车厢和席位。
如果我们通过12306网站或者APP订好车票，就会收到是否订餐的提示，选择确认订餐后将会进入商家列表。目前，可以从该界面上看到，成都铁路局所推出互联网订餐包括三家社会品牌：印象川之味、肯德基以及德克士。进入商家，选择需要的食物之后，就可以下单了，并且可以通过支付宝或微信买单，秒秒钟就能搞定。
若是从电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也只需登录12306网站或移动客户端，从首页选择“订餐誉消陆服务”，再输入车次和联系人信息，也能进行同样的点餐操作。若已订好餐的旅客实对车票进行了网上退票、改签、变更到站等操作，系统会自动提醒旅客进行退餐；在实体窗口进行了以上操作的顾客，也可在网上自行办理退餐。
餐厅在接到旅客的餐饮订单后，就会立即准备食物，从餐厅制作餐食到配送员将食物送到动车组列车门口，大概需要一个小时左右的时间。该负责人说，不仅以成都东作为始发站的列车可以进行订餐服务，中途停靠站是在桥蠢成都东站的旅客也可以网上订购这一站的餐食，因此食物配送要精准，“有时候列车停靠也就几分钟，在几分钟内，配送员必须将食物送到列车上。”他说，配送员将餐食送到列车上后，将会由列车上的乘务员送餐到旅客坐席，并保证在列车发车后半小时之内送达，“必须要保证餐食的新鲜”。据了解，每一单“外卖”的配送费一律为八元，配送员也都全部接受过专业培训，能够在规定时间内完成配送任务。
