1、如果你的电脑装的是windowsXP以上版本的操作系统，可以用相机自带的USB数据线，插到电脑USB接口，如果电脑能正确识别新的USB设备，打开“我的电脑”，即可看到相应的新的设备图标或“新加卷”盘符，双击打开它，找到相应的文件夹再打开，用缩略图方式即可查看照片，这时可以用“复制”再“粘贴”的方法，将相机里的照片拷贝到电脑相应的盘里。
2、如果你的电脑不能正确识别插上的相机，那就要先在电脑中安装相机附带的光盘里的驱动程序，安装方法可按其安装说明及提示步骤进行，注意必须先安装完驱动后再插相机数据线。
3、如果能识别但不能操作，那可能是驱动程序错误或硬件冲突，先不要拔下相机，打开“设备管理器”（右击“我的电脑”→选“属性”→“硬件”→设备管理器），找到“通用串行总线控制器”，点前面的+号，看看打开的几项USB设备项那一项有？号或！号，如有，将其项删除并卸载原驱动程序后重新安装（扫描检测硬件改动和重装驱动）或重启电脑试试。
4、看看 控制面板→管理工具→服务 里的有关服务项如“plug and play”、“windows image acqusition”是否被禁用或设成手动，如果是，应把它们设成自动。
