常用月嫂知识问答
一、月嫂主要做些什么？
主要照顾产妇和新生儿，具体包括以下几个方面：
产妇：
1、合理搭配产妇每日饮食；
2、指导母亲正确的哺乳方法；
3、指导产妇对新生儿进行按需哺乳；
4、新生儿及产妇所处环境的卫生（婴儿房、卧室）；
5、为新生儿及产妇清洗整理日常衣物；
6、指导产妇进行产后形体恢复；
新生儿：
1、 新生儿洗澡及脐部护理；
2、 新生儿皮肤护理、抚触；
3、 为新生儿换洗衣物、尿布；
4、 正确判断新生儿哭闹原因并及时护理；
5、 对新生儿溢奶及咳呛进行正确处理；
6、 对新生儿进行智能及体能训练；
二、 月嫂的服务时间？收费是否相同？
根椐工作性质分为：
1、24小时住家月子护理服务（但保证8小时睡眠时间）
2、10小时白班月子护理服务（但保证2小时休息时间）
收费标准根椐服务年限、个人综合素质进行评定。
三、月嫂的年龄？来源？是否有安全保证？
我们单位的月嫂年龄一般都在3050周岁之间（这个年龄段的人员家庭稳定、有责任心、有爱心、有生育经验又经过 青园爱心专业培训）。持健康证、上岗证、身份证、职业资格证上岗。服务员一般来自于本市或周边郊县，在单位备有个人档案（包括家庭住址、电话号码及身份证复印件等相关资料）。
四、如果对服务员的服务不满意怎么办？
客户对单位提供的服务员不满意，可随时要求单位更换服务员甚至可以终止合同。如终止服务按实际天数结算服务费用。
五、什么是科学育儿服务？
根椐03岁婴幼儿发展和生理以育的特点，根椐婴幼儿每个月不同的发育指标，采用先进的育儿方法及育儿理念为指导，从大动作、精细动作、认知能力、语言表达和社交行为五个主要方面进行科学育儿服务。
六、怎样监督服务人员的服务质量？
公司设专业人员进行回访，月嫂在上岗时定期打电话回访，中心设有新生儿、产妇观察记录表及反馈卡。
七、何谓计时工？如何收费？
计时工是以计时服务，按小时收费的服务方式，主要工作分两块。家务和清洁。家务包括：洗衣服、做饭、接送孩子、收拾家务；清洁包括：擦玻璃、洗手间、厨房、阳台等。
八、应聘有哪些要求？需办理哪些手续？
首先要求应聘者年龄在1850周岁之间，身体健康，符合以上条件可来公司面试。面试合格进行培训，并办理职业资格证、健康证、上岗证，安排上岗。月嫂和育儿嫂要求一般要有生育经验，外省人员要求有本市户口担保人、并带照片2张、担保人的身份证复印件（看原件留复印件）。
