可以尝试在安全模式中禁用独立显卡(针对双显卡机型)或卸载显卡驱动来解决类似问题。
蓝屏大多都是因为驱动问题导致,安全模式启动环境只会加载一些必要的系统文件和驱动,可排除第三方软件或驱动的影响。如果在安全模式下没有再出现蓝屏或无限重启的问题,那么基本上可以判断是第三方软件或驱动的影响,可逐一卸载来排查。
进入安全模式禁用显卡或卸载显卡驱动的方法:
1、打开设置—更新和安全—恢复—点击高级启动中的“立即重启”
2、点击“疑难解答”
3、点击“高级选项”
4、点击“启动设置”
5、点击“重启”
6、按F4进入安全模式
7、进入安全模式后在开始按钮右键菜单中选择“设备管理器”
8、找到显卡,在右键菜单中禁用显卡或卸载显卡驱动