在论坛看到很多说官解，其意思是指官方解锁，一般情况只有ID锁了，才去官解。
具体官解流程：
官方解锁iPhone手机
一，拨打SFR客服900，你会听到语音提示，按1。
二，当对方接听后，告诉客服你要求解锁签约的iPhone,他会问你是不是用签约手机打的（这一点是为了确认手机信息，因为我们签约时，手机的所有资料都记录在电脑里），如果不是，他会要你用本机再打。
三，接着，客服会问你一些基本信息，姓名、年龄、地址、电子邮件等。
四，核对信息后，他会告诉你在1-5天内，你会收到一条短信（告知你可以解锁了），以及一封教你如何解锁的邮件（APPLE公司告知你可以解锁，并会把手机身份证IMEI发给你）。
五，收到短信后，就可以把iPhone连接到电脑上，打开iTunes，接下来很重要，一定要恢复一下手机，让iTunes识别后自动激活iPhone，这时候iTunes窗口会出现“恭喜，您的iphone已解锁”，好了，大功告成！
