去哪儿网火车票未能出票

铁道部门对新注册用户或者2014年3月1日前没有在网上买过火车票的用户，就会显示身份信息未经核验，但如果3月1日前在网上买过火车票，那么您的核验状态就是“已通过”。
当出现这种情况后，需要持有效身份证件原件到火车站或代售点办理身份校验，否则无法在网上购买火车票。

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