你好，针对你的问题，我的回答如下：
电子邮件的优点：
1、书写快速，也可以编辑和储存；
2、可实现无纸化，节约纸张，达到环保的目的；
3、可以把信息分发到一个甚至上千个人；
4、接受方不在的时候也可以接受邮件，在方便的时候再阅读；
5、成本低。
电子邮件的缺点：
1、信息超载，有的人有可能一天之内收到上千封邮件，对大量的信息进行阅读、提取和回复就要一整天的时间；
2、缺乏情绪的内容。电子邮件只能通过文字来传递信息，面对面的交流更能传递出电子邮件中无法传递的信息；
3、电子邮件可能是冷冰冰和无人性化的，在传递一些可能跳棋情绪反应、需要同情理解或社会支持的信息时，电子邮件就不能传递出这些情感。
希望我的回答可以帮助您，如有疑问，欢迎继续追问。
