第一种情况：
原因：零线没有良好接地。正常情况下，零线上不应该有电。
解决的方法：重新接入一根零线即可。因为一旦有电，肯定是故障的表现。最简单的就是电磁感应，这时候零线没有良好接地，未能形成回路。然后用电设备漏电或者相线碰壳，但是电流不算大，因此还没有跳闸。零线带电，零线肯定没有良好接地。解决以后，再去找设备原因。
第二种情况：
原因：三相不平衡造成的。在三相四线制的供电系统中，如果零线接地不好或者接地端断了，其后果是在三相负载不平衡时使零线的电位不等于0，也就是说中性点发生偏移。零线的电位升高后，达到一定的值时触地线将会造成触电事故危险。
第三种情况：
原因：零线断了。极易造成电气设备的损坏，然后必须断电进行检修。
扩展资料：
零线正常情况下不会电人，所以是没电的；认为零线有电的是因为正常的电路中，各个地方都是有电的，如果没电也是零电位点那地方没电。
其实，零线即使是在正常工作的情况下是有电的，即使是零线在变压器处是接地的，也就是零电位点。但是只要整个回路中有电流，在回路中的某个点就是有电压的 ，既然有电压，那就是带电的。
简而言之就是：有电流就有电压，那就带电。毕竟导线也不是完全没有电阻的，即使很小，但也是有。
参考资料来源：百度百科-零线
