电子商务的概念
电子商务（英文简写为EC）是指计算机和网络通信技术进行的商务活动。其内容包括两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务的特征
电子商务作为现代经济活动中一种重要的手段，其本身具有以下特征
1普遍性 （网络经济数字化的新天地）
2方便性（不受地区限制以便捷的方式完成过去繁杂的商贸活动）查询信息等.服务质量大大提高.
3整体性（能够规范事务处理的工作流程）将人工操作和电子信息处理集成一个不可分割的整体.提高人力物力的效能.也可以提高系统运行的严密性。
4安全性
5协调性（往往电子商务的全过程是一气呵成的）
