一、群红包异常
微信红包支付失败，提示达到上限，这种情况一般是该群红包发的太多，达到上限了，等待第二天就好了。
二、新注册账号发红包异常
新注册的账号都会有诸多限制，一般平时多跟新些朋友圈，多活跃活跃。少频繁红包交易。出现红包异常的问题解决方法跟红包异常的解决方法是一样的。等待24小时即可。
三、寻找官方客服
微信有专门的客服电话，一般我们可以直接百度，然后显示最上面的那个电话就是官方客服的电话。
四、自助提交解决方法
1、点开微信，找到我这个界面，上面有钱包一栏，如下图。
2、然后进入微信钱包的界面，在右上角有三个点，不同版本的设置都是一样的。
3、然后再选择常见问题，一般是第四个。
4、然后选择微信红包，大家一般提交问题，选择对应的版块，这样方便工作人员好处理问题，也是方便你的问题能被快速解决。
5、在描述问题的时候，不要用自己的理解方式去表达问题，用最简单的话语，最好是配上图片，描述问题的时候不要太过冗余，因为每天提问的人太多了。所以最好是言简意赅的表述问题。
