高铁动车上是有餐车的,但是不可以点菜,因为高铁上不能做饭,都是盒饭。
2017年1月13日,中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣表示,铁路旅客服务质量规范,是根据旅客服务新要求实时、经常性修订,这一次修订的新规范,对于餐食按照实事求是的态度,不再针对某个单一餐食品种做硬性规定,而是要求针对多样化需求为旅客提供高、中、低档不同饮食产品。
据了解,除了15元盒饭,高铁上还供应25元、45元等其他价位的盒饭。12306客服表示,高铁上有哪些价位的盒饭,得咨询具体列车上的具体情况。
黄欣称,目前我们已经发展到400多个品种,中国铁路餐饮供应不但有10元以上的,还有很多10元以下的,比如饺子、包子、面包等各种餐食供应。
扩展资料:
根据铁路旅客服务质量规范3.5条:
餐车配臵的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中不离开操作区域,用后及时断电、清洁。
餐车的作用
1、在餐车内为客人点餐,整理台面。
2、推流动餐车在火车上销售快餐和水果饮料等。
3、向乘客提供优质的服务。
4、负责保障信息的传递。
参考资料来源:百度百科-铁路旅客运输服务质量规范