过去的2018被称为AI(Artificial Intelligence)爆发的“元年”,人工智能技术也逐步融入到社会生活的方方面面,各种资本、巨头和创业公司纷纷涌入,将AI拉到了信息产业革命的风口,在这一年Google也将战略由“Mobile First” 变成了“AI First”,可以见得许多巨头公司已经预见到了AI技术的巨大发展潜力。
那什么是AI呢?简单的说,AI技术探索的是怎么用电脑系统来模拟人类的思考方式,例如人类是怎么解决问题,学习和做判断。通过不断更新的算法,AI程序能更准确地模拟人类的行为和思考过程,从而来更好地帮助甚至替代人类来做出更合理的决定。即使在技术的初期,在商业领域,各大公司已经对AI技术的应用抱有巨大的期望。一份由PwC做的问卷显示,72%的商界领袖认为使用AI技术可以把员工从繁复的重复劳动中解脱,从而能专注于更有意义的工作中。
而BI产品(Business Intelligence)是指用各种的技术和工具来收集并分析数据,来帮助用户更有效地做商业决定。换句话说,BI产品能够帮助用户把大量且杂乱的数据,转变成清晰、可阅读的数据。正如MicroStrategy所提供的BI解决方案,不同行业和职位的商务人士都能利用BI产品,来实时查看采集到的数据,并用它来建电子表格、图表等可视化方案,以此来更快地做出合理的商业决策。
“BI产品并没有告诉你应该做什么;它只是告诉你过去怎么样,现在进展如何。”
正如来自Dayton University的教授Michael F. Gorman所说,现在的BI产品并没有很好地辅助用户来发掘更深层次的原因,导致了一些关键的影响因素往往隐藏在大量的数据之下,导致企业用户并不能完全利用数据快速地做出商业决策。
在2018年,Gartner(全球权威IT研究与顾问咨询公司 )针对BI行业的一份报告预测,到2020年,一个现代的商务智能分析平台上应该有90%的功能融合了AI技术。由此可见在BI软件中融入AI技术的必要和迫切。