你好，三星scx-4621ns打印机新换的碳粉盒，但老是提示更换新的碳粉盒，怎么回事

打印机已经更换新的墨粉盒了，但安装上后还是提示更换新的墨粉盒，解决方法如下：
1.请检查墨粉盒安装是否到位。
2.请核实更换的墨粉盒是否三星原装墨粉盒，如加粉或替代墨粉盒，建议更换三星原装墨粉盒使用。
如上述操作都无法解决，请联系三星耗材鉴定中心检查耗材或联系购买墨粉盒的经销商咨询处理。

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