被保险人遭遇旅游意外死亡时，受益人请拨打保险公司客服电话进行报案，提供您的保单号、身份证号码、并简要说明事故经过。受益人可向保险公司提交相关资料，再等待保险公司审核后，审核通过后即可获得理赔。招商信诺温馨提醒，所需要的资料主要包括：
1、要有保险的受益人填写身故保险金的申请书，并且要有受益人的亲笔签名。
2、如果这份意外死亡保险的受益人是2个人以上，那么就需要2个人共同签名。如果受益人还没有成年，必须要法定监护人共同签字。如果这份保险没有制定的受益人，那么就要由法定继承人进行继承了。
3、还需要向保险公司提供该份意外死亡保险的保单、还有身故保险金申请单、还有受益人的身份证明材料、还有已故的被保险人的户口注销证明的原件、火化证明的原件、如果被保险人是因病死亡的，还需要提供医院的死亡通知书和一些医学上的证明材料等等。
4、如果是非正常死亡的，还要提供死亡原因的证明，比如说交通事故的证明、工伤意外身亡的证明、或者当地派出所开具的证明等等。经这些资料准备齐全以后交给保险公司，保险公司经过详细的审核以后就会下发保险赔偿金。
