点阵打印机(STAR NX－500打印机就是其中的一个型号)是利用打印头内的点阵撞针来撞击色带进而在打印纸上产生文字或图形的，所以我们习惯叫它为针式打印机，目前使用比较普遍的是24针打印机，无论是多少针的打印机，其所使用的色带通常都是单色的，当然，有些点阵打印机是可以打印彩色图形的，但其打印速度要比喷墨打印机慢，而且精度较低、噪声也较大，综上原因导致了点阵打印机在中、高端的家用打印机市场上呈淘汰趋势——毕竟不能打印高质量的彩色图片，但其在办公领域（如商业、电信邮政、政府税务及工商、公安交通和教育等部门）和很多收入不是很高的个人电脑用户中（几乎我的所有亲戚朋友都属于这一类^_^）却有着不可替代的地位，之所以会有这种现象主要是因为点阵打印机具有许多喷墨打印机和激光打印机所不能比拟的优势——点阵打印机所使用耗材的成本非常低，而且其还能利用压感纸或复写纸一次打印多份以及可以打印蜡纸然后再去进行油印，另外其还具有多层套打和连续打印以及适合打印较宽的表格等诸多优势。
打印输出的作业存在缺点、断线折线等现象。
此类故障的故障点可大可小，所以在检修时要本着由简入深的原则：
⑴、通常是由于打印针出针口堵塞导致个别打印针出针不畅而造成的故障，一般情况下您只要清洗一下打印头就行了。
⑵、如果故障与堵塞无关，那么就可能是打印头有断针或个别针已磨损变短而造成的，您如果发现真的是这样的话就应当更换打印针了，当然，现在有些软件能搞定这个故障，但其不过是应急之策而已，如果您能买到打印针的话还是换上新的为好（实在不行就更换打印头）。
⑶、当打印头的连接电缆接触不良或个别电缆线断开时同样会出现此类故障，如果电缆的断线并不是太多时您可用合适的漆包线进行搭焊修复，然后再贴上透明胶带等绝缘物以防再次磨损，损坏严重时应更换新的打印头电缆，这样可非常有效防止故障的再次发生。
⑷、如果打印针驱动电路或打印头驱动线圈烧毁也会造成此类故障现象，当我们发现有断针时，应该首先检查一下驱动线圈和打印针驱动电路是否已经烧毁，先不要急于更换打印头或打印针，一定要查清原因并排队电路故障之后再更换新的打印头或线圈，否则新头很有可能再次被损坏。
为了保证打印机的正常工作、能充分发挥其效能、尽量减少故障的发生以延长其使用寿命，我们就必须了解打印机的正确使用方法和一些维护方法，虽然笔者在前面已经介绍了一些常见的故障以及维修方法，但本着防胜于治的原则，只要我们平时多加强一些日常的维护管理就一定能防止相当一部分故障的出现，下面笔者就分十点简单说一下。
1、注意打印机的摆放环境。
点阵打印机的工作环境尽量要干净并保证灰尘尽量少，而且一定要远离带有酸、碱腐蚀性的物品，摆放打印机的工作台必须平稳且没有振动，尤其要注意的是不要在打印机上放置任何物品，以免这些物品掉进机器内部进而影响机械部分的运转、甚至造成严重故障！
2、注意打印机的电源。
打印机和众多电脑设备一样也是非常怕强磁场的，所以在使用打印机时应尽量避免打印机与大功率容性或感性电器使用同一个多功能电源插座，而且摆放位置还要远离这些电器（如带有大功率电动机的电器等）。
3、定期对打印机的打印头进行清洗。
打印头的结构是非常精密的，其价格在整个打印中也算是比较昂贵的，而且它还是点阵打印机中最关键的部件，但由于打印头与色带上的油墨、纸屑以及灰尘等要经常地接触，所以打印头前端的出钉处是很容易被这些脏物堵塞的，如果出钉处被堵塞了的话就会影响到打印效果，严重时甚至会引起断针故障，正因为如此，我们一定要定期对打印头进行清洗以防止这些故障的发生。
4、定期对打印机进行清洁和加强润滑工作。
打印机是机械产品，所以我们要经常地用小毛刷和“皮老虎”来扫、吹除打印机内部散落的纸屑和灰尘，而且还要保持打印机的外观清洁，有了灰尘和污迹应及时擦拭掉以免日后进入打印机内部，尤其是字车导轴和所有传动齿轮系统更要保持清洁且尽量要无灰尘——可以用柔软的棉纱布或纱口罩轻轻地擦拭字车导轴，擦干净之后再加注少量的中、高级润滑油就行了。如果字车导轴太脏的话是很容易使字车移动不畅的，在这种情况下如果工作时间稍长一些就可能会使字车驱动电路发热严重直至烧坏的。
5、一定要正确调整打印头和打印字辊之间的间隙。
几乎所有的点阵打印机都有一个调整纸厚的开关，在我们打印不同层的纸时，一定要选择合适的调节杆位置，比如我们要打印一层纸的时候，调节杆应置于1或2的位置上，当我们要打印2层纸的时候，调节杆应置于2或3的位置上，诸如此类的笔者就不再逐一列举了，至于调节杆具体位置应根据打印机操作手册设定，只是要遵守宁远勿近的原则，另外对于新买来的打印机或新换的打印头来说，宜将纸厚开关调得大一些，因为新打印头和打印针还没有经过磨损，最好将纸厚开关置在3档或4档的位置上，等打印机使用过一段时间后再慢慢将开关置在合适的位置上。
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6、及时更换打印色带。
打印机的色带在使用一段时间后，其颜色就会变浅，这时要记得及时更换色带，尽量不要强行调节针距或加重打印，这样做很容易就会造成断针故障，当然，您最好也不要用重新上色的旧色带，因为旧色带多数都已经起毛了，其纺织密度早已被破坏了，所以使用重上油的旧色带后极容易堵塞打印针导向孔，故笔者劝您不要为了贪一时的便宜而引发不必要的麻烦，另外当色带的某些部位挂料以后，也要将其及时更换掉以免挂断打印针。注：笔者强烈建议您一定要更换质量好的色带，而且尽量到信誉好的商家处购买，原因笔者就不再多说了。
7、使用点阵打印机时要合理打印蜡纸。
点阵打印机有别于其它打印机的特点之一就是可以用来打印蜡纸，目前在许多部门仍有不少用户在使用打印机来打印蜡纸（如一些学校等），其实这样做是很容易损坏打印头的，因为蜡纸上的油墨很容易就会将打印头的针孔堵塞，蜡纸更易起毛而刮针，造成打印头断针故障，那么我们就不能打印蜡纸了吗？当然可以打印了，为了解决这个断针“杀手”，我们可以在蜡纸上覆盖一层薄纸以减轻蜡纸对打印头的污染，另外在打印蜡纸时并不需要取下打印色带——也不应该取下色带，如果您经常打印蜡纸的话，您清洗打印头次数更要多一些。在打印蜡纸时，打印头间隙要调整得比较合适才行，因为间隙过小则会使打印强度过大，这样就会容易造成蜡纸破损，而且也有可能会造成断针，如果间隙过大的话其打印出的字迹就会很不清楚，效果自然就不是很好了。所以说，只要使用得当，就并不会像某些人说的那样不能用打印机打印蜡纸了！
8、不要进行“野蛮”操作。
当打印机出现卡纸现象时，千万不要强行拽拉纸张或按进/退纸按钮，这样做很容易就会损坏某些部件，其实当我们遇到这种情况时只要用一只手搬动单页/连续纸转换杆，另一只手轻轻拉出被卡住的纸张即可将问题轻松搞定。另外在联机状态下您不要用手去旋转进纸手轮，以免影响微动进纸量。
9、要正确接插打印机。
在打印机和电脑主机均已加电的情况下，您千万不要抱着侥幸心理而去插、拔通讯电缆插头，这样做很容易将接口元件损坏，也就是说在插拔通讯电缆插头时一定要先关掉主机和打印机才行。如果因此而出现了什么问题的话，可不要说我没有提醒过您哦。
10、不要让打印机强行带“病”工作。
如果出现走纸困难或者字车运行困难等情况时，您最好先断电并进行检查，千万不要强行让打印机继续工作，这样就能最大限度地避免损坏电路部分和机械传动部分，如果您自己按本文第一大部分介绍的方法修不好的话就要去找专业维修人员进行维修了。
好了，不多说了，如果您也在用点阵打印机或正打算买个点阵打印机来用的话，您不妨注意一下笔者上面介绍的维修和维护方法，笔者希望本文能让大家在遇到问题时都能够“大事化小，小事化了……”
对于提问者的型号 可能又由于以下原因造成
1 使用高速度打印，由于使用用高速度打印而使打印解析度降低造成直线不直，可以降低打印速度试一试。
2 纸张不平 ，解决方法不用说了吧
3 色带质量不好 ，更换一个试试
4 打印头失准 ，看看打印部件是否松动 ，如果松动可以调整一下 。对于新的机器不建议你自己调教 以免不予保修。
