高铁乘务员不一定需要考证上岗，但有相关的专业培训才可以上岗，学校学生需要有相关毕业证才可签订合同，相关情况如下：
一、用工形式
1．实习生
通过校园招聘的未毕业学生，学校及本人与用工单位签订三方实习协议，安排在动车组实习。
2．劳务派遣
通过其他形式招聘的一线员工均与相关公司签订劳动合同，由相关公司派遣。
劳务派遣员工试用期为2个月。
实习生考核期为2个月，实习期为半年至一年，参照与其学校签订的实习协议。取得毕业证后，按照其平常工作表现及个人意愿，再与相关公司签订劳动合同，作为劳务派遣人员继续工作。
二、招聘条件
1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求：认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心；诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强；有较高的道德修养，遵纪守法。
3、年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。
4、学历要求：一线乘务员至少中专以上学历（含高中）。
5、外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力；一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。
6、身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。
7、专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。
8、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件：身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件，无犯罪记录证明。
