如果手机内存在病毒,杀毒软件无法将其清理,就只能建议用户将手机刷机,格式化内存卡了。
出现此种情况建议用户将手机送往品牌客服,在客服说明情况,客服工程师会有办法将病毒彻底清理干净,恢复手机的正常功能。
用户日常使用手机的时候,尽量注意,不要点击不明的连接,不下载不明的APP,不连接不明的无线网络等等,手机内在安装防护软件,这样可以有效的保护手机使用安全。
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用户日常使用手机的时候,尽量注意,不要点击不明的连接,不下载不明的APP,不连接不明的无线网络等等,手机内在安装防护软件,这样可以有效的保护手机使用安全。