对于一种新的产品来说,如何改变消费者的消费态度?

2022-07-27 财经 117阅读
这是最常用的策略。这种战略也许往往需要产品有新的形态,如标识、包装、颜色、功能等。Hobo是全美最大的、最成功的玩具经销商。它的目标是从现有产品上增加70%的收入。它的一个营销策略就是通过增添新的属性和建立新的信念,使其老产品能良好的运作。如在1996年,Hobo发现许多孩子对原有的G. I. Joe的形象失去了兴趣,销售量也随之下降。于是Hobo通过去除老的形象,重新设计了80%的产品线。孩子们对新的外形很喜欢,销量很快得到了恢复。
二.提高已存在的积极信念的强度
营销人员也可以通过改变已存在的积极信念在强度,来影响消费这的态度。在欧洲,90年代中,牛肉的消费下降了50%以上,这一戏剧性的变化,严重打击了牛肉供应商。研究分析表明,消费者受鸡肉广告的吸引,认为鸡肉含有更低的胆固醇和卡路里,而原来对牛肉种种健康性的信念被遗忘了。为此,牛肉行业委员会花费数千万广告费,将牛肉和鸡肉作比较,从而重新唤起并加强了消费者认为牛肉是健康食品的信念,并在短期内使牛肉的消费量有了很大的提高。
三.降低已存在的消极信念的强度
黄油和蛋黄等食品的属性曾获得很积极的评价,因为它给食品以丰富和令人满意的味道。但二十世纪九十年代后,黄油和蛋黄成为心血管疾病的罪魁祸首,消费者普遍持有负面和消极的看法。Kraft推出它的无脂色拉佐料(蛋白奶油)和蛋黄酱产品系列,重点打消消费者对高脂、高胆固醇食品的顾虑和消极态度,打开了市场。
四.和某种消费者强烈持有的信念相联系
这是一种借力的策略。营销人员将产品和某一中已经存在的,消费者强烈持有的信念相联系起来,从而有效影响消费者的态度。它要求营销人员通过使一个更积极、更高等的结果与此属性相关联,来构造一个新的"目的链"。如,麦片的制造商将食品含高纤维的特性和防癌联系起来,以改善消费者的态度,因为"防癌"是消费者强烈持有的信念。同样这种策略也可以从另外的角度来做,即向消费者提示不用某产品所可能有的风险。
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