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家里电视网络正常，机顶盒为什么基本频道都放不出来，点进去就显示错误码

2020-06-12 科技 126阅读
电信宽带电视出现错误代码13021：非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)
故障原因：
1、EPG 主页地址没有通过有效性检测
2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败
3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接
4、机顶盒设置错误
5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效
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