先查阅机器标贴或者说明书，E5的具体含义，可参考：
（其他问题在解决不了时，询问售后）
[温尔泰燃气壁挂炉]运行代码常见问题及解决方式
E1：过热保护
1. 检查出水端，回水端的阀门是否打开；
2. 检查暖气管线中是否有其他止水阀门，打开形成通路状态；
3. 检查水泵是否正常运转。
E2：水压保护 水压表压力过低，低于0.5
解决方法：打开补水阀补水，补完水后关闭补水阀。
E4：风压保护 检查烟管烟道是否堵塞。
E5：点火保护
1. 检查天然气余额；
2. 查看天然气气压是否过低（解决方法：打开燃气灶查看火苗是否微弱状）；
3. 查看天燃气阀门是否开启状态；
4. 从观火窗查看点火针是否打火正常，如无打火迹象，请联系当地售后人员。
E6：气阀保护
关机、开机，是否可以恢复，如果可以，检查电压是否稳定。
E9：低温保护 水温过低
解决方法：必须在切断电源状态下操作：
1. 放水，补水，反复冲洗壁挂炉；
2. 如用压力泵补水，补温水至壁挂炉；
3. 如结冰，用吹风机从下往上吹炉子底端中间部位，用温水洗暖气管，解冻。并用 1、2中的方式反复冲洗，直至炉内没有冰块残留再开机。
开机时，观察液晶显示温度与出水口较远端的温度是否一致，如不一致，请立即关机，再清洗解冻直至完全融化。
