vivo X21手机忘记密码怎么办?哪位大神知道怎么解的,求指点

2020-04-26 科技 184阅读

vivo X21手机忘记锁屏密码解决方法:在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕

  • 具体操作步骤:

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码

2、点击屏幕上的“忘记密码

3、输入设置的密保问题答案

4、设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了

若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

  • 具体操作步骤:

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询

3、选择所在的省市(如:广东东莞)即可查询当地vivo售后服务中心地址

注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。

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