1、拔通火警电话（119），单位的火警电话通常在119前还要加上别的数字，火警电话一定要正确。
2、报警人姓名、单位等。 报清楚火灾位置、消防车能否正常通行。
3、起火原因、起火物品、火灾程度。
4、有无人员被困。建筑物形态，如楼房要请清几层。
5、讲清火灾现场具体位置，标志性建筑物等。
6、报警之后派人在路口等待消防车到来并引导进入火灾现场。
7、消防车到来之前清理消防通道，消防通道如果有可能影响消防的车辆要马上清走。
注意事项
消防车到来之前，在保证人员安全的情况下要尽力组织力量扑救初起火灾。
