手机淘宝打开客服对话框不显示 没发与客服对话 页面白色 无反应 怎么办?

2020-05-29 科技 963阅读
登陆网银、淘宝等报错都是由于IE浏览器出现故障,或者网银,淘宝相关的安全控件加载异常导致的。 方案一:浏览器修复 方案二:升降级IE浏览器版本 查看IE浏览器版本如果当前使用的是高版本则卸载,如果当前使用的是低版本则可以尝试升级修复。(xp系统最高支持internet explorer 8,window7可以升级到最新的internet explorer9,如果已经是最高版本直接卸载就可以返回到低版本) 卸载IE8 打开360软件管家,点击“软件卸载”,点击左侧的“浏览器”,在右侧找到ie8,然后点击右边的“卸载”按钮。 在弹出的窗口,按照提示,卸载ie8 卸载IE9 开始——搜索框中输入cmd——右击“以管理员身份运行”输入如下命令:FORFILES /P %WINDIR%servicingPackages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c "cmd/c echo Uninstalling package @fname&& start /wpkgmgr/up:@fname/norestart
重启之后尝试 注:操作过程中会报错,只要点击确定就可以。不用理会~
升级IE版本: 从360软件管家中搜索相应版本的IE浏览器下载安装(internet explorer) 勾选“我不想立即参与”,然后点击下一步。 点击“我同意” 将“安装更新”勾选掉,这里不进行更新。 按照提示安装之后重启计算机即可。 方案三:调试IE浏览器相关的设置
1.首先请重置IE8,将IE8恢复到默认状态。请在IE8页面上找到“工具”,点击“工具”后找到“Internet选项” 找到“高级”选项卡,点击“重置”按钮 勾选“删除个性化设置”之后再点击“重置”按钮来完成重置过程,完成后关闭该页面。
2.重新打开IE8并打开Internet选项,找到“安全”选项卡,取消“启用保护模式”前面的勾选,如图所示:

然后点击“可信站点”并点击“站点”按钮,取消“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https)”前的勾选,然后将中国银行网银的地址()添加到信任站点中,如图所示,填写好网址后,点击“添加”按钮即可:

然后我们可以降低该区域的安全级别,如图所示:
3.找到“高级”选项卡,取消“启用内存保护帮助减少联机攻击”前的勾选,(注:如果是在Windows 7系统中,需要以管理员身份运行IE才能够对该项进行修改)如图所示:

完成以上操作后,点击“应用”——“确定”后关闭IE8页面,并重新打开IE8,查看是否能够解决问题。如果问题仍然无法解决,则建议联系该网银的客服部门,确认目前该网银控件是否支持IE8,是否有其他需要特殊的设置地方。
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