可以通过平安银行全国24小时服务热线：95511转3进行查询。
1、平安银行贷款服务热线：4000045136；
2、信用卡全国24小时服务热线：95511转2（海外热线：+86-755-29595511、+86-755-95511、+86-95511）；
3、贵宾服务热线：4008895511（海外热线：+86-21-38824910）；
4、一账通卡服务热线：95511转3转4（海外热线：+86-21-38134040）；
5、电子邮箱：客服中心callcenter@pingan.com.cn。
扩展资料：
《平安银行信用卡章程》相关规定
信用卡只限持卡人本人使用，不得出租、转借、转卖信用卡或其账户。否则，由此产生的一切风险损失由持卡人自行承担。包括但不限于发卡机构或第三方因此所遭受的损失。
发卡机构依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》、《银行卡业务管理办法》等规定以及根据持卡人信用状况和风险控制的要求核定持卡人的信用额度并有权对其账户采取调整或限定措施，同时设定相应的风险及交易控制指标。
信用卡账户只能用于合法交易。持卡人若选择以自动转账方式还款，发卡机构有权直接从持卡人提供的个人活期账户中扣款，转入其信用卡账户，用于偿还持卡人的欠款。
持卡人未依约还款或有违规、欺诈行为造成发卡机构经济损失，由持卡人承担赔偿责任，发卡机构有权将持卡人在本行的其他账户存款以及其他抵、质押物用来清偿，并保留依照法律程序进行追索的权利。
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