一、查询方法：
1、电话查询：持卡人拨打银行的客服电话，向其提供自己的身份信息和所持卡信息，便可以查询个人信用额度。
2、网上或者手机银行查询：持卡人需要登录银行的官网，输入自己的身份信息就可以查询个人信用额度。
3、柜台查询：持卡人携带身份证、银行卡到所属银行任意网点柜台查询。
二、手机银行查询步骤如下：
1、在手机桌面上，找到银行客户端，点击进入。
2、点击注册或者登陆，如果忘记账号了需要找回密码，没有忘记就正常登陆即可。
3、登录成功后，点击右下角的我的选项。
4、接着点击下图的位置——额度信贷，这样可以看到完整的贷款信息。
5、在新页面中，即可看到用户个人的额度总额。
