中石化培训标杆站如何打造

2020-06-19 社会 71阅读
你好,现在全系统站点在推行家文化建设,建议你在管理上,做到严格执行公司的规章制度和加油站各项操作流程,如果可以,可以创新管理机制,不过必须是在完成已有的规定的基础上;在服务上,做到微笑服务,增设一些客户体验区,在便利店里,做一些满意度调查,结合你站点的车流辆特征,因地制宜。在确保加油站环境整洁的同时,尽量点缀加油站和便利店内的设备设施,如有LED灯的,还可以将最近的活动打在LED上,烘托站点氛围。
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