这通常是因为文件被占用或安装文件损坏导致的。更严重的是在尝试重新安装Office时因卸载不彻底导致安装失败。
针对这一问题,微软官方已提供Office2013/Office365专用卸载工具,有此烦恼的朋友可以下载使用。
提示:点击Fixit图标,当提示下载时请先将文件下载到本地再双击打开,不要直接选择打开,否则可能无法运行。
Office2013/Office365微软官方卸载工具:
2.8MB
http://download.microsoft.com/download/5/0/5/505878EB-FFC4-4DF0-A526-B1165BFA6C35/O15CTRRemove.diagcab