连接WiFi后无法上网,可能是路由器搭建不正确,或者网络问题,以及第三方软件等问题导致的,建议通过以下方法来依次排查:
1、 如果用家庭网络,要检查是否有多个路由器级联在一起使用,可以单独连接主路由器看能不能正常上网,如果可以,需检查是否正确搭建级联网络。
2、若其它手机可以正常上网的话,建议重启手机后再尝试。如果其它手机也不能上网,可以检查无线路由器网络是否正常。
3、如果安装了第三方VPN软件,可能导致WLAN连接异常,建议卸载。
4、 使用另外一台能正常连接数据网络的手机,或者笔记本电脑,建立个人热点,用存在问题的手机连接该热点查看能否上网,如果连接该热点可以正常上网,请检查无线路由器设置是否正确。如果连接个人热点也无法上网,请备份资料恢复出厂设置尝试。
5、 建议重启路由器或者断掉其他设备的连接后尝试,检查路由器的设置(无线路由器可以对接入设备的MAC地址IP端、允许接入设备的数量、网速进行限制)。
6、 尝试恢复出厂设置或重启设置路由器。
上述方法仍然无法解决问题的话,建议备份好手机数据,前往当地的华为售后服务中心进行检测。