为什么乘客可以接受出租不打表,不能容忍滴滴绕路避堵车?

2020-07-28 社会 162阅读

为什么乘客可以接受火车站出租车不打表,却不能容忍滴滴绕路避堵车呢?原因很现实

导读:相信很多人都有过在火车站坐出租车的经历,很多时候在类似火车站这样的地方,出租车司机是不会打表的,而是直接谈价格,一般来说,出租车不打表,肯定比打表的费用要高不少。如果价格谈妥了,乘客能接受就走,不能接受就换出租车。但大多数时候乘客都会选择接受不打表,对于这种现象也已经习惯了。

但网约车的出现,已经很好地解决了出租车不打表的问题。因为网约车的投诉机制,没有哪个网约车司机敢让乘客取消订单,直接给现金,只要抓到一次,就会被罚款50元。

前段时间,滴滴司机曾师傅在火车站接到一个乘客,因为当时是交通高峰期,曾师傅为了避开堵车路段,没有按照导航,擅自走了其他一条小路,因为距离多了一公里多,车费因此比刚开始的预估费用多了3块钱。结果乘客下车后直接投诉到滴滴公司,说司机绕路,结果滴滴司机不仅被罚钱,而服务分更是降了不少,有苦说不出。

其实滴滴司机曾师傅是这么想的,看似多了3块钱,但如果真正把堵车的费用算上的话,乘客走堵车路段费用更多,预估车费其实是不准确的,可乘客却不管那么多,真是好心没好报,曾师傅有点无奈。

那么,为什么乘客可以接受火车站出租车不打表,却不能容忍滴滴司机绕路避打车呢?看网友都是怎么说的:

网友“小华”@在人的潜意识里,出租车比网约车要尊贵,认为出租车加点费用也是应该的,而对于滴滴打车,就一定要按照程序来走,多绕一点路都不行。

网友“音天”@本质原因是出租车,投诉起来非常麻烦,而滴滴打车投诉轻松简单。而只要滴滴司机被乘客投诉,滴滴平台对司机处罚是很严重的,没有哪个滴滴司机愿意得到差评。

网友“谢礼”@都是滴滴给惯的,服务太好了,坐着几块钱的车,却能得到专车的服务,时间长了,很多人理所当然认为就该得到滴滴专车般无微不至的服务,如果滴滴司机一次服务没那么到位,反手就是一个差评。

结束语:你们认为是什么原因导致这种现象呢?欢迎写在评论中,一起交流!

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