所谓人像认证就是，车主、司机需要正面面向手机摄像头，完成点头、摇头、眨眼等动作。系统采集信息后，会将车主、司机上传的面部信息及其注册时使用的证件信息与公安部数据库进行比对，成功后才能正式出车(接单)。
（一）滴滴出行：中国知名的一款打车平台，称为手机“打车神器”，是受用户喜爱的“打车”应用。目前，滴滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。
（二）添加“紧急求助”按钮：
滴滴昨天表示，应对紧急情况，滴滴已经在APP中添加了“紧急求助”按钮。据称，“紧急求助”是滴滴专门为紧急情况开发的一项求助功能。用户可在发单后，在等待接驾时、行程中可通过主界面正下方的“紧急求助”按钮或通过界面右上角的“更多”进入紧急求助界面，点击“紧急求助”按钮后系统会开启实时录音，并将录音实时传送至滴滴安全平台。同时，系统也会将用户的求救信息和实时地理位置通过短信发送给所有“紧急联系人”。
乘客按下“紧急求助”后，车主和司机不会知道，滴滴客服工作人员会收到相应提示，并开始收听从乘客手机上传至滴滴安全平台的录音。同时，客服人员会协助紧急联系人，提供力所能及的帮助，并配合警方处理情况、采集证据。据称，滴滴客服已成立了专门的应急小组，7×24小时专门服务于“紧急求助”。
（三）滴滴官方称，滴滴平台自成立以来，就强制要求司机及车主进行“三证验真”。在申请成为滴滴司机时，申请人需要提供“身份证”、“车辆行驶证”、“驾驶证”，只有三证信息全部真实有效才能成功注册。“滴滴已与国家多个有关部门展开了紧密合作，对司机、车主进行严格审核与筛查，剔除可能威胁乘客安全的人员进入平台。滴滴也是业内目前唯一一个与国家相关部门展开合作的出行平台。 ”
