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首先通过Windows10系统设置,查看蓝牙设备是否能被系统检查到,排除在Windows10中未打开蓝牙。
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Windows设置中找到设备项目,下面包括蓝牙设备的设置。
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若是蓝牙正常的情况下,在设备的选项中,除了鼠标和触摸板,会有一个“蓝牙”。但这里没有那么证明Windows系统检测到蓝牙这个设备。也有可能是蓝牙驱动未安装成功或不兼容Windows10系统。
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在设备管理中若能看到蓝牙设备而驱动安装异常,或显示正常不能运转,则可以通过更新兼容Windows10的蓝牙驱动,不要使用的Windows10自动安装的驱动,如低一个版本Win8、Win7的蓝牙驱动。
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对于驱动不兼容,还可以去笔记本官方网站下载低一个版本的蓝牙驱动,也可以安装专门的驱动管理软件安装公版的蓝牙驱动试试。
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另外,不妨看看Win10服务中的蓝牙支持服务是否有启动。不过在一般情况下这个是用户在设置蓝牙时候触发的。排除驱动问题,只剩下蓝牙设置问题了。