1、您好，联通“喜马拉雅FM”业务是指您选择开通“喜马拉雅FM联通流量包”业务，已支付相关产品资费的包月费用后，使用订购号码成功登录喜马拉雅FM客户端后使用音乐业务，例如：在线试听歌曲和MV、下载歌曲、加载图片、歌词等操作产生的数据流量均不再收费，您可随心试听及下载在线音乐。iPhone用户仅支持NET接入点实现免流量。Android用户可使用WAP、NET接入点实现免流量。
2、如已开通喜马拉雅FM业务，但换了手机后再次登录喜马拉雅FM客户端却未显示开通信息时，或非客户端侧（活动页面）开通情况下，需重新激活后方可免流。激活步骤：请登录喜马拉雅客户端点击“我”个人主页→点击“免流量服务”进入订购页面→点击“立即激活”按页面提示操作即可。
3、若您当月已订购了喜马拉雅FM畅听流量包服务，订购之后使用喜马拉雅FM客户端收听、下载是不收取流量费的。以下情况请您留意：
1） 未订购流量包产品，或者是订购之前已经使用了喜马拉雅FM，这两点原因产生的流量按手机套餐扣费。
2） 未使用订购号码登录喜马拉雅FM客户端，此时无法识别是否订购畅听流量包产品，也就无法做免流量处理；
3） 在使用客户端时，还使用了耗费流量的其它软件或业务（例如：手机后台驻留的UC浏览器等程序），其它软件所产生的流量按手机套餐扣费。
4） 在使用客户端时，还使用了代理软件或设置了代理服务器，不但会影响正常使用流量包业务，也会导致产生流量费，请您关闭代理软件或代理服务器后再使用。
5） 在手机上安装第三方流量监控软件（如瓦力监控），会导致包月产品失效，请先卸载再使用畅听流量包业务。
6） 使用双卡双待的手机，请先确认开通此业务号码与上网使用号码是否一致，如否则按所使用联通手机卡的套餐扣费。
