出现这个故障代码就说明门锁或者是主板有问题，要检查的是门锁是否已经锁上。也就是关上滚筒洗衣机的门之后，手动是否还可以打开。
如果已经锁上手动不可以打开，那么就说明是主板的问题。主板检测门锁信号错误。直接维修或者是更换主板。如果门锁可以手动打开，检查一下门锁外观是否有损坏，比如门锁门钩的位置。如果外观有损坏，直接更换门锁或者门钩。
扩展资料：
注意事项：
1、当选择洗涤或漂洗程序时，不到所选水位，波轮是不会运转的。
2、在脱水程序时，必须将机盖关上，并且不宜时常打开盖。
3、绝不可用手接触洗涤脱水桶，以免将手卷入，发生危险。
4、绝不可洗涤或脱水含有挥发性物质(溶剂、酒精等)的衣物，以免发生事故。
5、在脱水不平衡时，电脑式全自动洗衣机能够进行脱水不平衡修正，若修正2次后还没解决不平衡问题时，将会停机并报警，此时应打开机盖，把偏挤在一边的衣物放均匀，再关上机盖，按起动/暂停按钮即可。
6、采用热水洗时，不能使用50℃以上的热水，并且注意，不能使水溅湿控制板，以免内部的电气件由于沾水而造成烧毁。
参考资料来源：百度百科-滚筒洗衣机
