iTunes待处理订单不能取消，致电苹果也没办法取消，只是告知需要等2-10天以后才会处理，只有耐心等待订单自己失效了。
iTunes充值步骤：
打开iTunes，点选左侧的STORE，选择右侧窗口中右上角的登陆，输入苹果ID和账号，登陆成功后，可以看到“充值”按钮。
选择金额，目前充值支持的是50、100、300、500元人民币。
选择想要用来充值的银行，点击“继续”。这时浏览器会自动弹出，剩下与其他网络支付过程相同，如果遇到问题可以直接咨询对应银行的客服。
iTunes是一款数字媒体播放应用程序，是供Mac和PC使用的一款免费应用软件，能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的Macworld Expo推出。 iTunes程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外，iTunes能连线到iTunes Store（假如网络连接存在)，以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast以及标准长片。
它原来是由Jeff Robbin和Bill Kincaid开发，作为一个MP3播放程序被称为 SoundJam MP，并且由 Casady & Greene 在 1999年 发表。在 2000 年被苹果电脑购买，给予一个新的使用者界面并且有能力烧录 CD，拥有它的记录功能，并且移除面板支持，以及发表做 iTunes。起初仅于Mac OS 9的应用程序，随版本 2 发行的九个月后 Mac OS X 支持被加入，随版本 3 的发行Mac OS 9 的支持被停止。
