1、确认一下您的USB接口是否连接正常，其次，如果您使用的是XP系统，那么，您看一下在我的电脑中有没有出现一个USB视频设备。（把软件关掉，再看下我的电脑中的USB视频打开）如果有出现，可以双击打开这个USB视频设备看看当摄像头使用是否为正常，如果可以正常拍到东西，说明机器硬件是好的没有问题，那么可能就是您的软件安装有问题，请问安装在什么磁盘的？如果是C盘中，请安装到其他磁盘里试下！
2、如果您使用的是win7系统，您可以在我的电脑——设备管理器——图像处理设备中看看有没显示一个USB视频设备，如没有显示说明机器根本没有正常连接到电脑，得检查主机\笔记本电脑的USB端口是否能正常连接设备。或是换根2.0的USB线试试。
