已经注册成功的淘宝会员和支付宝帐户怎样取消?

2020-05-10 科技 124阅读
一、支付宝注销:
1、在【 服务大厅】——【自助服务】,点击【注销账户】,如未登录支付宝账户会提示先登录账户;
2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户不能使用,或者是支付宝账户未激活;
系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击【同意协议并继续】;(点击【取消】则会退出注销流程,返回自助服务)。
3、信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件:
1)不符合注销条件,页面反馈报错提示;(以账户有余额报错为例)
2)如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面,点击【我知道了,下一步】。(点击“取消”会退出注销流程,返回自助服务。)
注:当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。
4、选择注销原因,点击【下一步】;
温馨提示:注销原因选择为必填,【您的建议】可选填。
5、 注销账户确认,输入支付密码,点击【确认注销】;(如点击【取消】,会退出注销流程,返回自助服务。)
温馨提示:注销账户确认页面根据用户类型不同,展现的条件不同:
1)所有类型用户均需要输入支付密码;
2)认证用户还需要填写认证证件号码;
3)手机绑定用户还要填手机校验码;
4)宝令用户还要填写宝令。
6、点击【确认注销】后,系统自动进行二次账户注销校验信息。
1)系统二次信息校验无误,注销申请提交成功,账户自动退出,页面提示注销申请提交成功,审核通过将实时注销账户;
2)系统二次信息校验失败,页面提示注销申请失败。
7、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您(下图供参考)
二、淘宝账户没办法注销;
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