原因一：自动获取到的IP错误，获取到的默认网关错误。
解决方法：手动设置静态IP
1、鼠标右键网络标志，选择打开网络和共享中心。
2、单击更改适配器设置
3、选择本地连接或者无线连接，鼠标右键选择属性。
4、选择Internet协议版本4，单击属性。
5、以下以路由器IP：192.168.1.1为例：
选择使用下面的IP地址：
IP地址：192.168.1.100（192.168.1.2~254中任一一个IP都可）
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.1.1
选择使用下面的DNS服务器地址：
首选DNS服务器：192.168.1.1（也可填写地区通用DNS）
备用DNS服务器：可不填
确定
原因二：路由器缓存异常
解决方法：
将路由器电源开关关闭，过一会重新打开启动看看。
或者有的没有电源开关的拨一下电源接口，过一会重新插上启动。
原因三：宽带故障路由器无法拨号
解决方法：
1、将网线直接接MODEM的LAN口进行宽带拨号，如果MODEM无法拨号，那么请联系ISP。
2、如果MODEM能够拨号，那么请进路由器管理界面中查看WAN口运行状态，如只是路由器无法拨号，那么选择WAN口配置——重新输入宽带帐号和密码看看。
3、如确认宽带帐号和密码没有问题，那么请更换路由器设备。
