工商银行很牛吗？为什么不给客户提供贷款合同？

原来觉得工行不错。今天我也彻底改变了看法，今天的切身体会！我的存折消磁了，居然跑了4、5趟工行。前两次是去淮河浴池对面那家，居然说没有新折子，原因是过十一没有领。并且要收费（其实只要重新写磁就可以了，很简单）2元，晕！后来去了老槐树那家工行，答案是节后没领，然我去总行，晕！到了华夏那家，说不收费，但是得去开户行，直接想骂人。直接打投诉电话，得知消磁都收2元。又去总行排队取号，幸亏已排队领号。鄙视，中午就没人！浪费了俺的宝贵时间！垃圾！！总结一下，其实是银行职员不想办理其他网点的换折业务，替人干活他不愿意！业务不熟，乱找借口！下步考虑去银监局投诉，居然不给换折！罚他们款！！现在就剩中行、农行了还凑合了。