现象： 单位的局域网网上邻居的属性里没有网络连接，在设备管理器网络适配器下有一个WAN微型端口（ip）前面有黄色叹号，PING不通局域网里的任何一台机子，也无法访问Internet。但是，其他电脑可访问本机。
1：无法使用浏览器打开web页面，无法使用c/s的网络软件，
2：可以用 \\ computer name （计算机名）来浏览网络上其他计算机的共享文档。
3：在设备管理器里面，可以看到 WAN微型端口(IP) 有个黄色的叹号 ！
下面的做法无效：
1：重新安装网卡驱动，用*.inf 文件安装
无效 ，用setup 安装同样无效。
2：卸载网卡驱动，重新启动计算机， 无效
3：修复安装win2k ，无效
4：重新安装WAN微型端口(IP) 驱动，从新启动计算机
，无效。
5：拔掉网卡，重新换PCI插槽 ，且只装1块网卡，进入系统，无效
6：我在这个过程中卸载过tcp/ip 协议，但是电脑没有等你卸载完全就自动重起，后来我是进了安全模式才删除了。
解决方案
要解决此问题，请卸载 TCP/IP 协议，卸下第二个 WAN Miniport IP 设备，然后重新安
装 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤：
1.
卸载 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤：
a. 在“控制面板”中，双击“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。
b. 在“此连接使用下列选定的组件”下，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“卸载”
c. 按照屏幕上的说明卸载
TCP/IP。
d. 在得到提示后重新启动计算机，但如果系统提示是否允许 Windows 启用一个协议时，单“否”。
2. 右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”。
3. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。
4. 在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”。
5. 在“网卡”下，应没有任何 WAN
Miniport IP 设备。如果列出了 WAN Miniport IP 设备，请继续执行以下步骤。如果没有列出 WAN Miniport IP 设备，请直接转到步骤 16。
6. 单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 regedit，然后单击“确定”。
警告：“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。
Microsoft
不能保证您可以解决因“注册表编辑器
”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。
7. 找到以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-
E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
8. 在“注册表”菜单上，单击“导出注册表文件”，在“文件名”框中键入 backup-key，然
后单击“保存”。
注意：您可以恢复对此注册表项所作的更改。为此，请双击所保存的 backup-key.reg 文件。
9. 单击此项下的每个注册表子项，然后查看“DriverDesc”值的“数据”列，以确定哪个子项对应于 WAN Miniport
(IP)。
例如，“0005”子项。
10. 右键单击“DriverDesc”值数据为 WAN Miniport (IP) 的子项（例如，右键单击“0005”），然后单击“删除”。单击
“是”以确认要删除该项。
11. 退出“注册表编辑器”。
12. 右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”。
13. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。
14. 在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”。
15. 在“网卡”下，右键单击“WAN
Miniport (IP)”，然后单击“卸载”。单击“是”以确认要删除此设备。
16. 重新安装 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤：
a. 在“控制面板”中，双击“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。
b. 单击“安装”。
c. 在“选择网络组件类型”对话框中，单击“协议”，然后单击“添加”。
d. 在“网络协议”下，单击“Internet
协议 (TCP/IP)”，然后单击“确定”。
e. 安装协议后，单击“关闭”。
17. 通过关闭电源然后再打开电源来重置调制解调器，或者，如果是内置的调制解调器，请重新启动计算机。
18. 测试 Internet 连接。
