12306的账号密码忘记了，可以在12306的官网用注册时的手机号码或者邮箱找回。
具体步骤如下：
打开12306的官方网站，进入登录页面，点忘记账号或密码
选择手机找回或者邮箱找回，手机和邮箱都必须是注册时绑定的。
填写手机号码或者邮箱号，以及注册时所用的证件信息，收到验证后即可找回及修改。
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