1、出现这种情况一般是两种：一个是刚开始激活手机忘记了密码，另一个刷机后不记得ID号以及密码。
2、开机以后会进入激活界面。在激活过程中，会涉及到 Apple ID 的选项，但在这里是可以选择跳过的。
3、如果对一部使用过的 iPhone 手机，并且它打开【查找我的iPhone】这个功能的话，那么在恢复出厂设置或是刷机以后就必须要用 Apple ID 来激活。
4、对于一部打开【查找我的iPhone】的 iPhone 手机，在不知道 Apple ID 的情况下，是激活不了的，无法定位搜索。
5、如果手机是自己的话，忘记了密码，激活不了，可能是被停用了，直接在苹果手机上面登录Apple ID帐号时按一下忘记了密码输入被停用Apple ID的账号，按下一步，回答注册Apple ID时设置的安全提示问题进行解除。
6、如果以上都不行的话还可以准备一些必要的证明材料，如购买发票，三包凭证等，在当地有苹果的 Apple Store 直营店的话，前往说明情况，让他们核实信息并帮助解锁。
扩展资料
1、Apple ID重大安全漏洞
（1）据The Verge网站报道，Apple ID登陆系统被曝有重大安全漏洞，任何拥有用户邮箱地址和生日信息的攻击者都可以重置Apple ID的密码。当然，那些开启两步认证的用户不会受到该漏洞的影响。
（2）The Verge网站已经获得了很详细的攻击步骤，只需更改URL地址即可完成。因为安全问题，具体的实施方法没有被公布出来。苹果也没有对这篇报道做出回应。 担心自己Apple ID安全问题的用户可以登陆后更改生日信息。两步认证系统昨天正式推出，该系统能大大增加安全性。
2、苹果已经修复Apple ID重大安全隐患
（1）今天稍早的消息显示，只要拥有了用户的Apple ID邮箱以及生日信息，便可以更改Apple ID以及iCloud的密码，这成为最新发现的苹果Apple ID重大安全隐患。很快从苹果的服务状态页面上，我们就发现了苹果Apple ID重置密码服务当机，苹果迅速着手修复该问题。
（2）苹果了解到该问题之后，将iForgot重置密码页面暂停服务进行维护。苹果表示对用户隐私非常重视，苹果已经了解了这次发现的问题，并且正在修复。
（3）iForgot重置密码页面已经恢复正常，这意味着苹果已经将问题修复。
参考资料：百度百科-Apple ID
